שאילתא בנושא: קבלת קהל מחלקת ארנונה

רקע -

לאחרונה הגיעו אליי תלונות של תושבים על זמני המתנה ארוכים בקבלת קהל במחלקת הארנונה בעיר.

שאילתות –

1. מהו מספר הפונים במסגרת קבלת הקהל במחלקת הארנונה בעיר ?

2. מהו זמן ההמתנה הממוצע של תושב בקבלת הקהל במחלקת הארנונה ?

3. האם נעשה סקר שביעות רצון לבחינת רמת ואיכות השירות שניתן לתושבים במסגרת קבלת הקהל במחלקת הארנונה ?

4. האם לא סבורה הנהלת העירייה כי יש להוסיף עמדות שירות לטובת הפונים למחלקת הארנונה ?


לינק לישיבת המליאה בה נדונה השאילתא